La regla de base es sencilla y viene de 2018: un TVDE solo lleva a quien lo pidió en la aplicación. La revisión de 2026 la mantuvo, subió el techo de las multas para las empresas y creó un régimen nuevo para los taxis que también trabajan en las plataformas.
La respuesta corta
No. Un coche TVDE no puede recoger pasajeros en la calle a petición en el lugar, no puede usar paradas de taxi y no puede circular por los carriles reservados al transporte público. El servicio solo puede contratarse mediante reserva previa a través de una plataforma electrónica, según el artículo 5.º, apartados 1 y 6, del régimen TVDE. El conductor que recoja pasajeros en la calle se arriesga a una multa de 250 a 4500 euros.
Nada de esto es nuevo. La prohibición del hailing estaba en el apartado 3 del artículo 5.º de la ley de 2018 y pasó al apartado 6 porque la revisión añadió apartados nuevos antes, sobre los contratos de las plataformas. La regla de los carriles bus también existía ya. Lo que es nuevo en 2026 es el régimen de los taxis que se inscriben en las plataformas.
Por qué: el TVDE es un servicio por reserva
El artículo 5.º, apartado 1, dice que el servicio de TVDE «solo puede ser contratado por el usuario mediante suscripción y reserva previas efectuadas a través de plataforma electrónica». Y el artículo 2.º, apartado 3, define el inicio del servicio como la aceptación, por el conductor, de una solicitud enviada en una plataforma electrónica. Sin solicitud en la aplicación, no hay servicio TVDE: hay transporte de pasajeros fuera del régimen.
Esto es lo que separa el TVDE del taxi. El taxi puede pararse en la calle y estacionar en paradas propias. El TVDE no. La diferencia es deliberada y protege el espacio del servicio de taxi, que tiene obligaciones propias de servicio público.
Qué está exactamente prohibido
El artículo 5.º, apartado 6, dice que los vehículos TVDE no pueden recoger pasajeros:
en la vía pública, a petición en el lugar (hailing);
en paradas reservadas al servicio de taxi;
en paradas para otros vehículos cuyo régimen legal permita la permanencia en esas paradas.
El artículo 12.º, apartado 12, añade que los vehículos TVDE no tienen acceso a los carriles y vías de circulación, debidamente señalizados, reservados al transporte público de pasajeros, según los artículos 76.º y 77.º del Código de Circulación portugués.
La ley no tiene reglas específicas para aeropuertos, estaciones o zonas de recogida definidas por las plataformas. El criterio es siempre el mismo: el pasajero tiene que haber hecho la reserva en la aplicación y el coche no puede usar una parada de taxi para esperarle.
el TVDE puede
recoger a un pasajero que hizo la reserva en la aplicación
parar donde el Código de Circulación lo permite, para que suba el pasajero
esperar solicitudes fuera de las paradas de taxi
el TVDE no puede
llevar a alguien que le hizo una señal en la calle
aceptar a un pasajero que pide el viaje de viva voz, sin aplicación
estacionar en una parada de taxi esperando clientes
circular por los carriles bus
La multa
La recogida de pasajeros en violación del artículo 5.º, apartado 6, es la infracción de la letra f) del artículo 25.º, apartado 2. La multa es de 250 a 4500 euros para personas físicas y de 5000 a 44 000 euros para personas jurídicas. Según el artículo 25.º-B, apartado 1, la infracción es responsabilidad del conductor, y según el artículo 25.º-A, apartado 1, letra a), la tramita el IMT. La tentativa y la negligencia son punibles, y puede aplicarse la sanción accesoria de prohibición de la actividad hasta dos años.
En 2018, esta infracción estaba en la letra b) y la multa para personas físicas iba de 2000 a 4500 euros. El mínimo bajó, el máximo se mantuvo.
Si, además de recoger al pasajero en la calle, el viaje se hace entero fuera de la aplicación, se suma la letra a): prestación de servicios de TVDE fuera de plataforma electrónica, imputada al conductor y al operador. En cambio, circular por los carriles bus no está en la lista del artículo 25.º: la letra n) menciona varios apartados del artículo 12.º, pero no el apartado 12. La sanción viene del Código de Circulación, que esta página no cuantifica.
Los taxis que también hacen TVDE
La novedad de 2026 está en el artículo 2.º, apartados 5 a 8. Un taxi con licencia puede registrarse para la actividad TVDE, siempre que cumpla los requisitos de los vehículos TVDE y esté inscrito en una plataforma con licencia. La decisión es voluntaria y corresponde al titular de la licencia de taxi.
Durante el servicio TVDE (apartado 6), el taxi queda sujeto a las reglas del TVDE: no puede recoger pasajeros a petición en la vía pública, no puede usar paradas de taxi y no puede beneficiarse de reglas de circulación, parada o acceso reservadas al taxi.
Durante el servicio de taxi (apartado 7), se aplica el régimen jurídico del taxi.
Las obligaciones del taxi se mantienen (apartado 8): la inscripción en el TVDE no suspende las obligaciones de la licencia de taxi y de su asignación territorial, como las de disponibilidad, turnos, permanencia o servicio público.
Para el pasajero, la aplicación tiene que indicar con claridad que se trata de un taxi en servicio TVDE, según el artículo 19.º, apartado 1, letra f). Más detalles en la página sobretaxis y TVDE y en la guía para taxistas.
Una zona gris en el régimen de los taxis
La ley no dice cómo se sabe, en un momento dado, si el taxi está prestando servicio de taxi o servicio TVDE, ni cómo se señaliza ese cambio. Tampoco prevé una multa propia para la violación del artículo 2.º, apartado 6: la lista del artículo 25.º no lo menciona. La recogida en la calle durante un servicio TVDE entra, en principio, en la letra f), pero el uso de paradas o carriles reservados al taxi durante el servicio TVDE no tiene una letra expresa.
Casos prácticos
A la salida de una discoteca, hago una señal a un coche con pegatina de TVDE
no se puede
El conductor no puede llevarle. Es exactamente el hailing que prohíbe el artículo 5.º, apartado 6. Si acepta, se arriesga a una multa, y el pasajero se queda sin registro del viaje, sin factura y sin acceso al servicio de emergencia de la aplicación.
El conductor me dice: pídalo en la aplicación y yo lo acepto
depende
Si la solicitud se hace en la aplicación y se asigna a ese conductor, hay reserva previa a través de la plataforma. La ley no trata expresamente el caso en que el contacto empieza en la calle y la reserva llega después. El espíritu de la norma es impedir la captación de clientes en el lugar, por lo que la práctica es arriesgada para el conductor.
Un taxi en servicio TVDE se queda en la parada de taxis esperando solicitudes de la aplicación
no se puede
El artículo 2.º, apartado 6, prohíbe al taxi usar paradas de taxi durante la prestación de servicio TVDE. Si quiere usar la parada, tiene que estar trabajando como taxi, con las reglas del taxi.
Preguntas frecuentes
¿Puedo hacer una señal a un TVDE en la calle para que me lleve?
No. El artículo 5.º, apartado 6, prohíbe a los vehículos TVDE recoger pasajeros en la vía pública a petición en el lugar, el llamado hailing. El apartado 1 del mismo artículo exige que el servicio se contrate mediante suscripción y reserva previas a través de la plataforma. Un TVDE solo puede llevarle si ha pedido el viaje en la aplicación.
¿Cuál es la multa para el conductor que recoge pasajeros en la calle?
La recogida de pasajeros en violación del artículo 5.º, apartado 6, es la letra f) del artículo 25.º, apartado 2. La multa va de 250 a 4500 euros para personas físicas y de 5000 a 44 000 euros para personas jurídicas. La infracción se imputa al conductor y la tramita el IMT. Si el viaje se hace entero fuera de la aplicación, hay además la letra a), prestación de servicios fuera de plataforma, imputada al conductor y al operador.
¿El pasajero también recibe una multa?
La ley TVDE no prevé multas para el pasajero. Las infracciones se imputan al conductor, al operador o a la plataforma, según el artículo 25.º-B. Pero un viaje fuera de la aplicación deja al pasajero sin registro del viaje, sin factura, sin servicio de emergencia y sin los mecanismos de queja de la plataforma.
¿Un TVDE puede esperar clientes en una parada de taxis?
No. El artículo 5.º, apartado 6, prohíbe también recoger pasajeros en paradas reservadas al servicio de taxi o a otros vehículos cuyo régimen legal permita la permanencia en esas paradas. La regla ya existía en 2018.
¿Los TVDE pueden usar los carriles bus?
No. El artículo 12.º, apartado 12, dice que los vehículos TVDE no tienen acceso a los carriles y vías reservados al transporte público de pasajeros, según los artículos 76.º y 77.º del Código de Circulación portugués. Esta infracción no figura en la lista del artículo 25.º de la ley TVDE, por lo que la sanción resulta del propio Código de Circulación.
¿Un taxi que también hace TVDE puede recoger pasajeros en la calle?
Puede cuando está trabajando como taxi, porque entonces se aplica el régimen del taxi. No puede mientras presta un servicio TVDE: el artículo 2.º, apartado 6, le prohíbe recoger pasajeros a petición en la vía pública, usar paradas de taxi o beneficiarse de reglas de circulación, parada o acceso reservadas al taxi durante ese servicio.
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